Nous avons vu dans le précédent article « 3 étapes pour améliorer son référencement naturel gratuitement » l’importance d’avoir un site internet, d’être présent sur les réseaux sociaux, et de remplir sa fiche Google My Business afin de développer sa patientèle.
Doctolib, PrimoCreno, les outils de prise de rendez-vous en ligne sont en plein essor.
Pour augmenter sa notoriété, soigner sa e-réputation et encourager les patients à prendre rendez-vous, il devient de plus en plus important d’apparaître dans les premiers résultats de recherche de Google.
Cependant, comment se démarquer des autres praticiens et accroître sa visibilité ? Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en place pour y arriver ?
1. Activez la prise de rendez-vous en ligne pour développer sa patientèle
Optimisez votre fiche PrimoCreno
L’étape clef pour développer sa patientèle réside dans l’optimisation de son profil sur PrimoCreno.
Ainsi, les patients vous identifieront facilement selon votre profession, votre lieu d’activité et auront accès aux informations qui les intéressent :
– horaires
– lieu d’activité
– les différents types de consultations
Ainsi, un profil complet a plus de chances d’être sélectionné et aboutir à une prise de rendez-vous.
Pour un profil optimisé, veillez à remplir le plus d’informations possible :
– votre spécialité
– vos horaires
– vos formations
– vos tarifs et moyens de paiement
Grâce à PrimoCreno, vous pouvez saisir de plus amples informations.
Les avantages de PrimoCreno pour développer sa patientèle
Cet annuaire de thérapeutes de diverses professions vous offre de nombreux avantages tels que la gestion :
– des rendez-vous
– des fiches patients
– de la pré-comptabilité et de la facturation
Ce sont les patients qui remplissent leurs informations lorsqu’ils recherchent un praticien sur PrimoCreno. Ainsi, vous bénéficiez d’un gain de temps et limitez les erreurs de saisie.
Optimisez votre agenda grâce à notre service de mail (gratuit) ou SMS et limitez les lapins de vos patients avec le rappel des rendez-vous.
Vous pouvez également donner un accès de votre emploi du temps à votre secrétaire pour une meilleure organisation.
2. Misez sur la communication
Mettez en avant cette prise de rendez-vous
– Sur votre site web, créez un onglet « prise de rendez-vous » pour faire un lien direct vers votre fiche PrimoCreno et y intégrer vos disponibilités.
Si vous n’en avez pas, liez la page de prise de rendez-vous à Google My Business ou mentionnez-le sur vos réseaux sociaux.
– Spécifiez PrimoCreno dans votre répondeur téléphonique. Pour éviter toute erreur, épeler l’URL.
– Mettez le lien de votre fiche PrimoCreno dans votre signature mail ou sur vos ordonnances.
– Demandez-nous votre fiche personnalisée à imprimer pour votre salle d’attente. Grâce au QR code présent sur cette dernière, les patients accèderont en un clic à votre profil PrimoCreno.
Vous n’avez pas de site internet ? Grâce à notre partenaire Simplébo, les praticiens de Mon Cabinet Libéral ont accès à une offre de création ou de refonte de site personnalisée pour développer leur communication.
➡️ Bénéficier d’un tarif négocié par Mon Cabinet Libéral : une remise de 10% sur l’abonnement de de 50% sur les frais de création.
➡️ Pour en savoir plus sur l’offre de Mon Cabinet Libéral x Simplébo, cliquez ici.
Entretenez le lien avec vos patients
Après le rendez-vous avec le patient, n’hésitez pas à automatiser un envoi de mail/SMS pour obtenir un retour.
Ainsi, vous pourrez garder le lien avec lui et l’inciter à passer par votre profil PrimoCreno pour la prise de son prochain rendez-vous. Si vous avez un compte Google My Business, veillez à répondre aux avis de vos patients. Ainsi, vous conforterez votre e-reputation et les patients potentiels seront davantage en confiance pour prendre rendez-vous avec vous.
BONUS : LE PETIT TIPS DE MON CABINET LIBÉRAL
————————
Développer sa patientèle passe donc par plusieurs leviers.
Nous vous conseillons vivement de créer une fiche Google My Business afin d’accroître votre visibilité.
Pas de panique, pour la créer, vous pouvez suivre notre tuto en cliquant sur ce lien.
